Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Datenschutz-Anfragen: [email protected]

2. Grundsätze

Wir bearbeiten Personendaten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website erforderlich ist, und halten uns dabei an die Grundsätze der Rechtmässigkeit, Verhältnismässigkeit und Zweckbindung. Personendaten werden vertraulich behandelt und angemessen gegen unbefugten Zugriff geschützt.

3. Welche Daten wir bearbeiten

arvadis.ch ist eine informative Unternehmenswebsite ohne Benutzerkonto und ohne Kontaktformular. Wenn Sie uns per E-Mail schreiben, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben (insbesondere E-Mail-Adresse, Name und Inhalt der Nachricht), um Ihr Anliegen zu beantworten.

Beim Aufruf der Website fallen technisch notwendige Verbindungsdaten an (insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene URL sowie Browser- und Geräteangaben) — siehe unten zu Cloudflare und Hosting.

Verlinkte Projekte und Angebote (z. B. Permito, PortQuant) betreiben eigene Websites mit eigenen Datenschutzerklärungen.

4. Cookies

Wir setzen auf arvadis.ch keine eigenen Tracking- oder Werbe-Cookies. Cloudflare kann technisch notwendige Cookies im Zusammenhang mit Sicherheit und Auslieferung setzen.

5. Support und Kundenkommunikation

Für die Bearbeitung von Anfragen per E-Mail nutzen wir Helpwise (SaaS Labs Inc., USA) als gemeinsamen Posteingang. Dabei werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Nachricht verarbeitet, damit wir Ihr Anliegen beantworten und den Verlauf nachvollziehen können. Helpwise bearbeitet diese Daten ausschliesslich in unserem Auftrag.

6. Content-Delivery-Network und Sicherheit

Zur sicheren und performanten Auslieferung nutzen wir Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA) als vorgelagerten Reverse-Proxy. Cloudflare verarbeitet dabei technische Verbindungsdaten — insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene URL sowie Browser- und Geräteangaben —, um die Verbindung zu verschlüsseln (TLS), Angriffe abzuwehren und Inhalte auszuliefern.

7. Hosting

Die Website wird bei Hetzner Online GmbH in Deutschland gehostet (EU-Server). Die Daten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Für die Bekanntgabe von Personendaten in EU- bzw. EWR-Staaten besteht nach schweizerischem Recht ein angemessener Datenschutz. Server-seitige Protokolle dienen dem Betrieb, der Sicherheit und der Fehleranalyse und werden nur so lange aufbewahrt, wie dafür erforderlich.

8. Bekanntgabe an Dritte und ins Ausland

Wir verkaufen keine Personendaten. Eine Bekanntgabe erfolgt nur, soweit dies für den Betrieb erforderlich ist (an die oben genannten Auftragsbearbeiter), Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Einzelne dieser Auftragsbearbeiter — namentlich Cloudflare und Helpwise — haben ihren Sitz in den USA bzw. bearbeiten Daten dort. Solche Bekanntgaben ins Ausland stützen wir auf geeignete Garantien, insbesondere die Standardvertragsklauseln (SCC) und, soweit der jeweilige Anbieter zertifiziert ist, das Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

9. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

10. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Herausgabe Ihrer Personendaten sowie auf Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen. Wenden Sie sich dazu an [email protected].

11. Aufsichtsbehörde

Zuständige Aufsichtsbehörde ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern — www.edoeb.admin.ch.

12. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Anpassungen unserer Website anzupassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.